account_balance Generali Sachversicherungen

Allfinanz-Verkaufssystem für DVAG Berater | Nie Einzelprodukte - Immer Gesamtkonzepte!

warning KERNSTRATEGIE: Allfinanz aus einer Hand!

Einzelprodukte kann der Mandant überall günstiger bekommen! Unser USP ist das individuell geschnürte Gesamtpaket mit persönlicher Betreuung, Bedarfsanalyse und Vermögenssicherungspolice (VSP).

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Verkaufsscript: Vermögenssicherungspolice (VSP) - Gesamtpaket
shield Die Vermögenssicherungspolice (VSP)

Bei jeder Analyse gehört dieses Produkt dazu! VSP = Haftpflicht + Hausrat + Glas + Wohngebäude als Gesamtkonzept

ERÖFFNUNG: Der Allfinanz-Ansatz
BERATER: "Herr/Frau [Name], bevor wir über einzelne Versicherungen sprechen - lassen Sie mich Ihnen zeigen, warum es keinen Sinn macht, Versicherungen isoliert zu betrachten. Würden Sie Ihr Haus Raum für Raum von verschiedenen Architekten planen lassen? Natürlich nicht!

Genau deshalb arbeiten wir mit der Vermögenssicherungspolice - einem durchdachten Gesamtkonzept für Ihr komplettes Hab und Gut. Darf ich Ihnen zeigen, was das konkret bedeutet?"
BEDARFSANALYSE: Die 4 Säulen abfragen
BERATER: "Für ein maßgeschneidertes Schutzkonzept brauche ich nur ein paar Eckdaten von Ihnen:

1. Ihre Wohnfläche? [Notieren: ____ m²]
→ Das war's schon für den Hausrat - keine langen Listen!

2. Haben Sie Fahrräder oder E-Bikes? [Wenn ja: Wie viele und ungefährer Wert?]
→ "Bei uns unbegrenzt versichert - auch ein 10.000€ E-Bike, 24/7 weltweit!"

3. Garten mit Terrasse oder Grill? [Einfriedung prüfen]
→ "Ganz neu: Gartendiebstahl mitversichert - auch der Weber-Grill für 800€!"

4. Wertvoller Schmuck oder Uhren? [Ab 20.000€ Sonderlösung besprechen]
→ "Bis 20.000€ automatisch dabei, darüber empfehle ich eine Schmucksachenversicherung."
NUTZENARGUMENTATION: Warum VSP statt Einzelprodukte?
BERATER: "Ich könnte Ihnen jetzt Hausrat, Haftpflicht und Glas einzeln verkaufen - wäre aber ein Fehler! Warum?

❌ Einzelprodukte:
  • → Lücken im Schutz (wer denkt an alles?)
  • → Verschiedene Ansprechpartner bei Schäden
  • → Keine abgestimmten Leistungen
  • → Können Sie überall günstiger bekommen

✅ Vermögenssicherungspolice:
  • → Lückenloser Rundumschutz aus einer Hand
  • → Zusätzliche Premium-Einschlüsse, die es woanders nicht gibt
  • → Individuelle Bedarfsanalyse - kein Standardprodukt
  • → Ein Ansprechpartner für alles - nämlich ich!
  • → Langfristige Betreuung Ihrer kompletten Vermögenssituation
ALLEINSTELLUNGSMERKMALE: Die Premium-Features
BERATER: "Schauen Sie, was bei uns automatisch drin ist, während andere Gesellschaften das begrenzen oder ausschließen:

🚴 E-Bikes & Fahrräder:
✓ Unbegrenzt versichert - auch 10.000€ E-Bikes
✓ 24/7 weltweit - keine Zeitbeschränkung wie bei anderen (6-22 Uhr)
✓ Neuwert-Erstattung
→ Andere Gesellschaften: oft nur bis 5.000€ oder nur tagsüber!

📱 Displayschäden (brandneu!):
✓ iPad-Displays
✓ Smartphone-Rückwände
→ Das haben die anderen so noch nicht!

🏡 Gartendiebstahl (relativ neu!):
✓ Gartenmöbel, Grills, Gartengeräte
✓ Spielgeräte auf eingefrietetem Grundstück
✓ Einfacher Diebstahl von der Terrasse

🚗 KFZ-Diebstahl:
✓ Rund um die Uhr - nicht ortsbezogen wie bei Altverträgen
EINFACHHEIT BETONEN
BERATER: "Das Schöne bei uns: Sie müssen nicht Ihren kompletten Haushalt auflisten!

Früher mussten wir mit Kunden Listen machen: 'Sofa 2.000 DM, Schrank 1.500 DM...' - ein Albtraum!

Heute? Sie sagen mir Ihre Wohnfläche - und fertig! Ob in Ihrer 80m²-Wohnung Werte von 100.000€ oder 200.000€ stehen - alles zum Neuwert unbegrenzt versichert!

Ihr 10 Jahre alter Fernseher geht kaputt? Sie kriegen einen neuen in gleicher Art und Güte - nicht den Zeitwert!"
ABSCHLUSS: Das Gesamtpaket schnüren
BERATER: "Basierend auf unserer Analyse empfehle ich Ihnen folgendes individuelles Schutzkonzept:

📋 Ihre Vermögenssicherungspolice beinhaltet:
  • Hausratversicherung für [XX] m² - unbegrenzter Neuwertschutz
  • Privathaftpflicht - [Deckungssumme] mit [spezielle Einschlüsse]
  • Glasversicherung - [Details]
  • [Wohngebäude - falls Eigentum]

Plus automatisch dabei:
  • ✓ E-Bike-Schutz unbegrenzt
  • ✓ Displayschäden iPads/Smartphones
  • ✓ Gartendiebstahl
  • ✓ KFZ-Diebstahl 24/7

Das Ganze für [XX]€ monatlich - mit persönlicher Betreuung durch mich und regelmäßigen Anpassungen an Ihre Lebenssituation.

Macht das für Sie Sinn?"
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Cross-Selling: Reisekrankenversicherung ergänzen

Hinweis aus Schulung: Reisekrankenversicherung läuft in Verbindung mit Reisegepäck - die meisten Leute haben keine Reisegepäck, daher gute Ergänzung!

BERATER: "Apropos Rundumschutz - reisen Sie gelegentlich?

Dann fehlt noch ein wichtiger Baustein: Die Reisekrankenversicherung. Die läuft in Verbindung mit der Reisegepäckversicherung - haben Sie sowas?

[Wenn nein:] Perfekt, dann ergänzen wir das direkt! So haben Sie auch im Urlaub den Rundum-Schutz aus einer Hand.

[Wenn ja:] Lassen Sie uns das trotzdem vergleichen - ich zeige Ihnen den Leistungsunterschied!"
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Rabatte & Boni-System - Ihr Verkaufs-Ass! 💰
trending_down KUNDENBONUS: Bis zu 25% Rabatt!

Je mehr Bausteine der Kunde kombiniert, desto höher der Rabatt! Das ist DER Hebel für Cross-Selling!

Das Kundenbonus-System (Privatkundengeschäft)
Anzahl PK-Verträge Kundenbonus Was zählt als Vertrag?
3 Verträge 10% ✓ Haftpflicht
✓ Hausrat
✓ Unfall
✓ Glas
✓ Reise
✓ Wohngebäude
4 Verträge 15%
5 Verträge 20%
6+ Verträge 25%

⚠️ Wichtig:

  • Kundenbonus gilt nur in OPTIMAL, nicht in Basis!
  • Partner in häuslicher Gemeinschaft zählen mit!
  • Verträge auf Kinder zählen NICHT mit!
  • Alternative: Bei 3 versicherten Personen in Unfall = auch 10% Bonus
Zusätzliche KFZ-Boni (kombinierbar!)
💎 Triple-Bonus für KFZ-Versicherung:
Bonus-Art Rabatt Voraussetzung
VSP-Bonus 10% VSP abgeschlossen
Kundenbonus 10% Mind. 3 PK-Verträge
Unfallbonus 10% Unfallversicherung abgeschlossen
GESAMT möglich 30% Alle drei Boni kombiniert!

lightbulb Das ist ein MASSIVES Verkaufsargument für die KFZ-Versicherung!

Rechtsschutz & Gesundheit: VSP-Nachlass

Zusätzliche Rabatte für weitere Bausteine:

Baustein VSP-Nachlass ADVOCARD-Kundenbonus (Rechtsschutz)
Rechtsschutz 5% 10-25% (je nach Anzahl PK-Verträge)
Gesundheit 5% -
Bestleistungs-Garantie (5 Jahre!)

verified Exklusiv in der VSP:

Kunde findet bessere Leistungen bei Wettbewerb? Wir leisten trotzdem zu seinen Gunsten!

  • ✓ Gilt für: Privathaftpflicht, Hausrat, Haushalt-Glas, Wohngebäude
  • ✓ Gültig für 5 Jahre
  • ✓ Kunde zeigt Unterlagen anderer Versicherung → Wir leisten entsprechend im Schadensfall
Sofortschutz durch Differenzdeckung

Auch bei bestehenden Verträgen:

  • → Kunde hat sofort den vollen Leistungsumfang
  • → Übernahme von Vorversichererleistungen (exklusiv in VSP!)
  • → Keine Wartezeit bis zum Ablauf des Altvertrags
Kostenlose Extras in der VSP
🎁 Gratis dabei (ohne Mehrbeitrag):
  • ✓ Haus- und Wohnungsschutzbrief inkl. IT-Assistance & Smart Home Notfallcenter
  • ✓ Cyber-Mobbing Beratung (rufschädigende Social-Media-Einträge)
  • ✓ Bestleistungs-Garantie für 5 Jahre
  • ✓ Verzicht auf Kürzung bei grob fahrlässigen Schäden

Optional zuwählbar: Konto- und Finanzschutzbrief (Schutz vor Kartenmissbrauch, Skimming etc.)

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Verkaufsscripte: Rabatte als Hebel nutzen
Script 1: Der Kundenbonus-Hebel
BERATER: "Lassen Sie mich Ihnen zeigen, warum es bei uns richtig Sinn macht, mehrere Bausteine zu kombinieren:

Schauen Sie mal: [Tabelle zeigen]

3 Bausteine = 10% Rabatt auf alles
4 Bausteine = 15% Rabatt
5 Bausteine = 20% Rabatt
6 Bausteine = 25% Rabatt!

Heißt konkret: Je mehr wir für Sie sinnvoll kombinieren, desto günstiger wird's!

Wenn Sie zum Beispiel Haftpflicht, Hausrat und Unfall abschließen → 10% Rabatt auf ALLES!

Dazu kommt noch die Bestleistungs-Garantie - finden Sie woanders bessere Leistungen, leisten wir trotzdem entsprechend. Das hat sonst keiner!

Macht das für Sie Sinn?"
Script 2: Der KFZ-Triple-Bonus (Killer-Argument!)
BERATER: "Haben Sie eigentlich ein Auto? [Wenn ja:]

Dann habe ich noch ein richtig gutes Argument für Sie, warum sich unser Gesamtpaket lohnt:

Wenn Sie bei uns die Vermögenssicherungspolice abschließen (also z.B. Haftpflicht, Hausrat, Unfall), bekommen Sie auf Ihre KFZ-Versicherung bei uns gleich DREI Rabatte:

1. VSP-Bonus: 10%
2. Kundenbonus: 10%
3. Unfallbonus: 10%

Das sind zusammen 30% Rabatt auf Ihre Autoversicherung!

Rechnen wir mal: Bei einem durchschnittlichen KFZ-Beitrag von 800€ im Jahr sparen Sie 240€ allein bei der Autoversicherung - nur weil Sie bei uns ein Gesamtpaket haben!

Dazu kriegen Sie bei uns leistungsmäßig eine der besten Autoversicherungen am Markt (Optimal-Schutz, Testurteil FFF+ hervorragend).

Das heißt: Sie haben besseren Schutz UND zahlen weniger. Wo finden Sie das sonst?"
Script 3: Einwandbehandlung "Zu teuer"
EINWAND: "Das ist mir alles zu teuer..."

BERATER: "Verstehe ich! Deshalb habe ich ja auch bewusst mehrere Bausteine kombiniert - schauen Sie:

OHNE Kombination:
Haftpflicht: 180€
Hausrat: 220€
Unfall: 280€
= 680€ gesamt

MIT VSP-Kombination:
Alle drei mit 10% Kundenbonus = 612€
→ Sie sparen 68€ im Jahr!

Plus: Sie haben die Bestleistungs-Garantie, Sofortschutz, und die Premium-Features (E-Bikes unbegrenzt, Displayschäden, Gartendiebstahl).

Und wenn Sie noch KFZ dazu nehmen? Nochmal 30% Rabatt dort!

Je mehr Sie kombinieren, desto günstiger wird's - und Sie haben alles aus einer Hand!"
Script 4: Bestleistungs-Garantie verkaufen
BERATER: "Was mir noch wichtig ist zu erwähnen: Wir haben eine Bestleistungs-Garantie für 5 Jahre.

Was heißt das konkret? Ganz einfach:

Sie finden in den nächsten 5 Jahren bei einem anderen Versicherer bessere Leistungen?

Dann zeigen Sie uns einfach die Unterlagen - und wir leisten im Schadensfall zu Ihrem Vorteil entsprechend!

Sie haben also null Risiko, dass Sie schlechter gestellt sind als woanders. Gleichzeitig profitieren Sie von unseren Premium-Features und dem Rabatt-System.

Das nennt man eine Win-Win-Situation!"
Rechenbeispiele für die Praxis

Beispiel: Familie mit 4 Bausteinen + KFZ

Baustein Beitrag (ohne Rabatt) Mit 15% Kundenbonus Ersparnis
Haftpflicht 180€ 153€ -27€
Hausrat 220€ 187€ -33€
Unfall 280€ 238€ -42€
Glas 80€ 68€ -12€
Zwischensumme VSP 760€ 646€ -114€/Jahr
KFZ (mit Triple-Bonus 30%) 800€ 560€ -240€
GESAMT 1.560€ 1.206€ -354€/Jahr!

→ Das sind fast 30€ pro Monat Ersparnis nur durch die Kombination!
→ Über 5 Jahre: 1.770€ gespart!

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Fahrraddiebstahl - Das Top-Verkaufsargument
stars Generali Vorteile (Marktführend!):
  • check Rund um die Uhr versichert (NICHT 6-22 Uhr wie Wettbewerb!)
  • check Weltweit gültig
  • check E-Bikes unbegrenzt - auch bei 10.000€+
  • check Neuwert-Erstattung
  • check Egal ob "in Gebrauch" oder nicht
block Frühere Probleme (die wir NICHT mehr haben!):

🕐 Zeitbeschränkung 6-22 Uhr: "Wenn ich das Fahrrad abends um 18 Uhr vor der Tür abgestellt habe und am nächsten Morgen war es weg - wurde NICHT bezahlt!" → Bei uns kein Problem mehr!

🚴 "In Gebrauch"-Regel: "Fahrrad war nur versichert, wenn es gerade benutzt wurde (z.B. Kneipe um 23 Uhr = OK, aber vor der Tür über Nacht = NICHT OK)" → Riesenwirrwarr - haben wir abgeschafft!

warning Voraussetzungen (für volle Leistung!):
  1. Fahrrad muss angeschlossen sein
  2. Polizeimeldung erforderlich (Beweispflicht Schadenart)
  3. Kaufbeleg vorlegen (Beweispflicht Schadenhöhe)

Ohne Beleg: Versicherung zahlt nach Ermessen (nicht voller Preis!). Fotos oder Zeugen können helfen, aber keine Garantie.

Marktvergleich - Verkaufsargument!
Anbieter Max. Betrag Zeitbeschränkung E-Bikes
Generali VSP UNBEGRENZT 24/7 WELTWEIT UNBEGRENZT
Gesellschaft A Bis 5.000€ Nur 6-22 Uhr Bis 5.000€
Gesellschaft B Bis 3.000€ Nur "in Gebrauch" Oft ausgeschlossen
Gesellschaft C Bis 500€ Nur tagsüber Separate Police
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Display-Schäden - Neueste Innovation! NEU
new_releases Das Neueste auf dem Markt (Wettbewerb hat das NICHT!):
  • check NEU Displayschäden von iPads mitversichert
  • check NEU Rückwände von Handys/Smartphones mitversichert
  • check Andere Gesellschaften haben das noch nicht!
VERKAUFSARGUMENT: "Das ist das Letzte, was neu rausgekommen ist - Displayschäden bei iPads und Smartphone-Rückwänden. Das haben die anderen so noch nicht!

Das ist wirklich ein richtig, richtig guter Schutz, den wir da anbieten bei der Vermögenssicherungspolice!"
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Gartendiebstahl - Relativ neu! RELATIV NEU
Versichert auf eingefrietetem Grundstück:
  • check Gartengeräte (Rasenmäher, Bohrmaschine, Schneeschieber)
  • check Gartenmöbel (Weber-Grill für 800€!)
  • check Inventargeräte
  • check Spielgeräte
  • check Einfacher Diebstahl von der Terrasse
info Was bedeutet "eingefriedet"? (WICHTIG für Schadenfall!)

✓ Grundstück muss als solches ERKENNBAR sein:

  • → Zaun (Höhe egal - auch 0,5m ausreichend!)
  • → Hecke (auch niedrig OK)
  • → Wall (auch nur 3 aufeinandergestapelte Steinreihen!)
  • → Man muss "einen Schritt drüber machen" um aufs Grundstück zu kommen

✗ NICHT eingefriedet:

  • → Frei zugängliche Grundstücke ohne Abgrenzung
  • → Stichwege ohne Tor/Tür
  • → Grundstücke im Hinterland ohne Zaun (z.B. freies Feld)
⚠️ Grenzfall-Beispiel aus Schulung:

"Haus im Hintergrund mit Stichweg, keine Zäune, Hecken - direkt begehbar?"

→ WIRD ENG! Schaden kann abgelehnt werden. Einfriedung muss erkennbar sein!

💡 Beratungshinweis: Schäden trotzdem immer einreichen, aber Kunde vorwarnen bei fehlender Einfriedung!

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Diebstahl aus KFZ
  • check Rund um die Uhr mitversichert
  • check Lederjacke, Kamera, persönliche Gegenstände
  • check Nicht ortsbezogen (Altverträge anderer Gesellschaften oft nur innerhalb Wohnung!)

Tipp: Bei Altverträgen kann es noch ortsbezogene Einschränkungen geben - mit Leistungsradar vergleichen!

home
Versicherungssumme - Einfachheit als Verkaufsargument!
thumb_up Früher vs. Heute - Das Verkaufsargument!
Früher (DM-Zeiten) Heute bei Generali VSP
❌ Riesenlisten erstellen
❌ "Sofa 2.000 DM, Schrank 1.500 DM..."
❌ Diskussion über Haushaltswert
❌ Feste Versicherungssumme (z.B. 60.000 DM) 		✅ Nur Wohnfläche angeben!
✅ Unbegrenzte Deckung zum Neuwert
✅ Keine Diskussionen
✅ 80m² = Schutz für 100.000€ ODER 200.000€!
Neuwert-Garantie (Verkaufsargument!):
  • check 10 Jahre alter Fernseher → Neuer in gleicher Art & Güte
  • check Beispiel: Röhrenfernseher (350 DM damals) → Moderner Flachbildschirm vergleichbarer Größe
  • check NICHT: "Ich will jetzt einen für 12.000€!" - aber faire Ersetzung

Wichtig: Kaum eine Gesellschaft zahlt noch Zeitwert - Neuwert ist Standard. Aber die unbegrenzte Deckung nach Wohnfläche ist unser Vorteil!

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Wertsachen - Die Limits kennen!
warning Wichtige Limits (Cross-Selling-Chance!):
Kategorie Limit Bedingung
Wertsachen gesamt 50.000€ -
Schmuck & Uhren 20.000€ Außerhalb Tresoren
Bargeld 3.000€ -
Sparbücher 5.000€ -
BERATUNGSHINWEIS (Cross-Selling!): "Haben Sie wertvollen Schmuck über 20.000€ oder eine teure Rolex? Dann empfehle ich Ihnen eine separate Schmucksachenversicherung - oder Sie packen das ins Bankschließfach.

Bis 20.000€ ist bei uns automatisch dabei, aber darüber sollten wir eine Zusatzlösung finden!"

Was ist sonst alles drin? Mobiliar, Bestecke, Klamotten, etc. - unbegrenzt versichert (außer Wertsachen-Limits oben)

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Wo ist der Hausrat versichert?
  • check Im Gebäude (Wohnräume)
  • check In der Garage auf dem Grundstück
  • check Im Gartenhaus (mit bündigem Sicherheitsschloss, bei Aufbruch)
  • check In Anbauten auf dem Grundstück

lightbulb Beispiel: Gartenhaus wird aufgebrochen → Bohrmaschine, Rasenmäher, Schneeschieber etc. VERSICHERT (Voraussetzung: Sicherheitsschloss vorhanden!)

psychology
Professionelle Einwandbehandlung
Einwand 1: "Ich habe schon eine Hausratversicherung"
❌ EINWAND: "Ich bin doch schon bei XY versichert, warum sollte ich wechseln?" ✅ ANTWORT:
"Das ist super, dass Sie schon Vorsorge betrieben haben! Darf ich Ihnen trotzdem kurz zeigen, was bei uns zusätzlich automatisch drin ist?

[Leistungsradar zeigen]

Schauen Sie hier: Bei Ihrem aktuellen Tarif sind E-Bikes nur bis 5.000€ versichert und nur zwischen 6-22 Uhr. Bei uns? Unbegrenzt, 24/7 weltweit! Allein das könnte im Schadenfall mehrere tausend Euro Unterschied machen.

Außerdem: Haben Sie schon eine Haftpflicht, Glas und vielleicht Wohngebäude? Falls nicht oder bei verschiedenen Gesellschaften - dann lohnt sich unser Gesamtkonzept aus einer Hand erst recht!"
Einwand 2: "Das ist mir zu teuer / Kann ich woanders günstiger bekommen"
❌ EINWAND: "Bei Check24 habe ich gesehen, dass es günstiger geht..." ✅ ANTWORT:
"Sie haben absolut Recht - Einzelprodukte können Sie überall günstiger bekommen! Das ist genau der Punkt.

Aber was kriegen Sie dort?
  • → Ein Standardprodukt ohne Bedarfsanalyse
  • → Keinen persönlichen Ansprechpartner
  • → Keine Abstimmung zwischen verschiedenen Versicherungen
  • → Lücken im Schutz, die Sie erst im Schadenfall merken

Was Sie bei mir bekommen:
  • → Individuelle Bedarfsanalyse - kein Produkt von der Stange
  • → Aufeinander abgestimmte Bausteine (Haftpflicht + Hausrat + Glas + Gebäude)
  • → Premium-Einschlüsse, die woanders extra kosten oder gar nicht verfügbar sind
  • → Persönliche Betreuung durch mich - ein Ansprechpartner für alles
  • → Regelmäßige Anpassung an Ihre Lebenssituation

Sie zahlen nicht für eine Versicherung - Sie investieren in Sicherheit aus einer Hand mit persönlicher Betreuung!"
Einwand 3: "Ich brauche das nicht / Ich besitze nicht viel"
❌ EINWAND: "Ich habe nicht so viele wertvolle Sachen, das lohnt sich nicht..." ✅ ANTWORT:
"Ich verstehe, dass Sie das so sehen. Darf ich Ihnen mal eine Rechnung zeigen?

[Gemeinsam durchgehen:]
  • → Sofa, Bett, Schrank: ~5.000€
  • → TV, Laptop, Handy: ~3.000€
  • → Küche komplett: ~8.000€
  • → Klamotten, Schuhe: ~2.000€
  • → Geschirr, Besteck, Kleinteile: ~1.000€

Macht schon ~20.000€! Und das ist konservativ gerechnet.

Jetzt stellen Sie sich vor: Wasserschaden, Einbruch oder Brand. Alles weg. Könnten Sie das aus der Portokasse ersetzen?

Für [XX]€ monatlich haben Sie Neuwert-Schutz ohne Limit - und müssen sich nie Sorgen machen. Macht das nicht Sinn?"
Einwand 4: "Woher weiß ich, was alles versichert ist?"
❌ EINWAND: "Ich weiß doch gar nicht, was ich alles habe und ob das versichert ist..." ✅ ANTWORT:
"Genau deshalb ist unser System so genial einfach!

Sie müssen nichts auflisten. Sie sagen mir einfach: 'Meine Wohnung ist 80m² groß' - und fertig!

Alles in Ihrer Wohnung ist automatisch zum Neuwert unbegrenzt versichert.

Ob da Werte von 50.000€ oder 200.000€ drin stehen - Sie kriegen es voll ersetzt! Einzige Ausnahme: Bei Wertsachen über 20.000€ (Schmuck, Uhren) müssten wir eine separate Lösung finden.

Alles andere? Automatisch drin!"
Einwand 5: "Ich muss das mit meinem Partner besprechen"
❌ EINWAND: "Das muss ich erst mit meiner Frau/meinem Mann besprechen..." ✅ ANTWORT:
"Absolut verständlich - so eine Entscheidung trifft man nicht alleine!

Darf ich Ihnen einen Vorschlag machen? Ich stelle Ihnen ein individuelles Konzept zusammen, das Sie dann gemeinsam durchgehen können. So haben Sie alle Informationen schwarz auf weiß.

Oder noch besser: Können wir einen Termin vereinbaren, wo Ihr Partner dabei ist? So kann ich alle Fragen direkt beantworten und wir finden gemeinsam die beste Lösung für Ihre Familie.

Was ist Ihnen lieber?"
Einwand 6: "Was ist mit meinem Garten? Da ist kein Zaun"
❌ EINWAND: "Mein Grundstück ist nicht eingezäunt, funktioniert das trotzdem?" ✅ ANTWORT:
"Gute Frage! Für den Gartendiebstahl muss das Grundstück 'eingefriedet' sein - aber das ist einfacher als Sie denken!

Es muss nicht ein 3-Meter-Zaun sein! Folgendes reicht schon:
  • → Eine Hecke (auch niedrig)
  • → Ein kleiner Zaun oder Wall
  • → Sogar 3 aufeinandergestapelte Steine!

Hauptsache, man erkennt: 'Das ist ein Grundstück' und muss einen Schritt drüber machen.

Haben Sie sowas? [Wenn ja: Perfekt!] [Wenn nein: Kein Problem, dann ist zumindest der Rest versichert - Hausrat, E-Bikes etc.!]"
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Das Allfinanz-Konzept: Warum NIEMALS Einzelprodukte!
⚠️ KRITISCHE STRATEGISCHE REGEL:

"Einzelprodukte kann der Mandant ÜBERALL günstiger haben! Unser USP ist das individuelle Gesamtkonzept mit persönlicher Betreuung!"

Die Vermögenssicherungspolice (VSP) - Das Herzstück
📦 Vermögenssicherungspolice = Gesamtpaket aus 4 Säulen:
  • 1️⃣ HAUSRAT - Schutz für Ihr gesamtes Hab und Gut
  • 2️⃣ HAFTPFLICHT - Schutz vor Schadensersatzforderungen
  • 3️⃣ GLAS - Schutz für Glasflächen
  • 4️⃣ WOHNGEBÄUDE - Schutz für Immobilieneigentümer

lightbulb "Bei jedem Kunden, wo ihr irgendwo mal eine Analyse macht, gehört eigentlich dieses Produkt dazu!"

Warum Gesamtkonzept statt Einzelprodukte?
❌ Einzelprodukte (Wettbewerb):
  • → Günstigerer Preis (scheinbar!)
  • → ABER: Lücken im Schutz
  • → ABER: Keine Abstimmung untereinander
  • → ABER: Mehrere Ansprechpartner
  • → ABER: Kein Gesamtüberblick
  • → ABER: Standard-Produkte ohne Bedarfsanalyse
  • → ABER: Im Schadenfall: Verwirrung, wer zahlt was?
✅ VSP-Gesamtkonzept (DVAG):
  • → Lückenloser Rundumschutz
  • → Alle Bausteine aufeinander abgestimmt
  • → EIN Ansprechpartner für alles
  • → Gesamtüberblick über Ihre Situation
  • → Individuelle Bedarfsanalyse
  • → Premium-Einschlüsse automatisch dabei
  • → Langfristige Betreuung & Anpassung
Die 3 Ebenen des Mehrwerts

Ebene 1: PRODUKT-Mehrwert

  • → E-Bikes unbegrenzt 24/7 weltweit
  • → Displayschäden iPads/Smartphones (NEU!)
  • → Gartendiebstahl (relativ neu!)
  • → Neuwert-Erstattung unbegrenzt nach Wohnfläche

Ebene 2: KONZEPT-Mehrwert

  • → Aufeinander abgestimmte Bausteine
  • → Keine Lücken durch durchdachte Kombination
  • → Ein Vertragswerk statt vieler Einzelverträge
  • → Synergien zwischen den Sparten

Ebene 3: BETREUUNGS-Mehrwert (DAS ist unser USP!)

  • → Individuelle Bedarfsanalyse (nicht nur Produktverkauf!)
  • → Persönlicher Ansprechpartner (Sie kennen mich!)
  • → Regelmäßige Reviews (Leben ändert sich!)
  • → Schadenbegleitung (Ich helfe Ihnen!)
  • → Proaktive Anpassungen (z.B. neues E-Bike gekauft?)
  • → Langfristige Partnerschaft (nicht nur Vertragsabschluss!)
Verkaufsscript: Die 3-Ebenen-Argumentation
BERATER: "Lassen Sie mich Ihnen erklären, warum ich Ihnen niemals nur eine Hausratversicherung verkaufen würde:

Erstens: Sie bekommen bei uns Premium-Features, die andere so nicht haben - E-Bikes unbegrenzt 24/7, Displayschäden, Gartendiebstahl.

Zweitens: Diese Features bringen Ihnen nichts, wenn sie nicht sinnvoll kombiniert sind. Was nützt Ihnen ein super Hausratschutz, wenn die Haftpflicht Lücken hat? Deshalb mein Gesamtkonzept.

Drittens - und das ist das Wichtigste: Versicherungen sind kein 'Abschließen und Vergessen'. Ihr Leben ändert sich! Neues E-Bike, Umzug, Kinder, Eigentumswohnung...

Sie brauchen jemanden, der mit Ihnen mitgeht und regelmäßig prüft: 'Passt das noch?' Das bin ich. Das ist der Unterschied zwischen einem Produktverkäufer und einem langfristigen Partner.

Macht das Sinn für Sie?"
Cross-Selling innerhalb VSP

Systematisches Vorgehen:

  1. Einstieg: Hausrat (am einfachsten - nur Wohnfläche!)
  2. Sofort anschließen: "Haben Sie schon eine Haftpflicht?" → VSP erweitern
  3. Weiter fragen: "Eigentumswohnung oder Haus?" → Wohngebäude ergänzen
  4. Abschluss: "Reisen Sie gelegentlich?" → Reisekranken-/Gepäckversicherung
Das "Analyse-Mindset"
assignment Kernprinzip aus der Schulung:

"Bei jedem Kunden, wo ihr irgendwo mal eine Analyse macht, gehört eigentlich dieses Produkt dazu!"

→ Nicht: "Brauchen Sie eine Hausratversicherung?"
→ Sondern: "Lassen Sie uns Ihre komplette Vermögenssituation anschauen - da gehört die VSP automatisch dazu!"

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Differenzdeckung & Grundsicherung - Der sanfte Wechsel
Was ist Differenzdeckung?

Schutz gegenüber dem Vorversicherer bis zum Ablauf des Altvertrags. Danach automatische Umstellung auf Vollschutz.

Bereicherungsverbot bei Sachversicherungen

Wichtig zu wissen:

  • Bei Glas, Wohngebäude, Hausrat: Bereicherungsverbot! → Kunde darf sich nicht bereichern
  • Bei Unfallversicherung: Kein Bereicherungsverbot → Man kann viele Unfallversicherungen haben
Anwendungsfall: Unfallversicherung (Beispiel aus Schulung)
SITUATION: Kunde hat bereits Unfallversicherung bei Allianz, die noch läuft. Wie wechseln?

LÖSUNG: Grunddeckung / Grundsicherung:
  • → Nur 5.000€ Deckung für ~40-50€ abschließen
  • → Ablauftermin des Altvertrags eintragen (z.B. 1.1.2029)
  • → Im Antragsprogramm ankreuzen: "Kündigung wird durch Gesellschaft gemacht"
  • → Generali kündigt automatisch bei Allianz
  • → Bei Ablauf: Automatische Umstellung auf Vollschutz (Normalschutz)
Vorgehen bei allen Sparten (Glas, Hausrat, Gebäude, Unfall)

Systematik:

  1. Für jede Gefahr: Ablauftermin des Vorvertrags eintragen
  2. Ankreuzen: "Kündigung wird durch Gesellschaft gemacht" ODER "Selbst kündigen"
  3. Generali:
    • → Hat Ablauftermin
    • → Hat Versicherungsscheine vom Vorversicherer
    • → Kündigt automatisch
    • → Stellt bei Ablauf von Differenzdeckung/Grunddeckung auf Vollschutz um
Reisekrankenversicherung (Besonderheit!)

Hinweis aus Schulung:

  • → Läuft in Verbindung mit Reisegepäck
  • → Glaube nicht in Differenzdeckung (weil unter Reisegepäck)
  • → Meiste Leute haben keine Reisegepäck → Gute Ergänzung!
Verkaufsscript: Differenzdeckung beim Mandanten erklären
BERATER: "Sie haben schon eine Unfallversicherung bei [Gesellschaft]? Kein Problem!

Wir können eine Grunddeckung bei uns abschließen - das kostet Sie nur ~40-50€ für eine Absicherung von 5.000€. Das läuft parallel zu Ihrem Altvertrag.

Wann läuft Ihr Vertrag bei [Gesellschaft] aus? [Datum notieren]

Perfekt! Ich trage das ein und die Generali kündigt automatisch für Sie - Sie müssen sich um nichts kümmern!

Sobald der Altvertrag ausläuft, wird Ihre Grunddeckung bei uns automatisch auf Vollschutz umgestellt. Sie haben durchgehend Schutz und keinen Aufwand. Macht das Sinn?"
Wichtige Punkte für die Praxis

⚠️ Darauf achten:

  • ✓ Ablauftermin genau ermitteln! (Nicht immer leicht bei manchen Gesellschaften)
  • ✓ Versicherungsscheine vom Vorversicherer bereitlegen
  • ✓ Im Antragsprogramm richtig ankreuzen (Gesellschaft kündigt vs. selbst kündigen)
  • ✓ Kunde informieren: "Sie müssen sich um nichts kümmern!"